Řešení pro mezinárodní obchod

CRM STAR představuje zakázkově vyvinutý systém dle specifických požadavků společnosti Kingspan a.s.Cílem CRM STAR je především podpora práce obchodníků přímo u zákazníků, v terénu, a rychlý přístup k informacím nejenom o samotném zákazníkovi, ale i o stavu jednotlivých výrobních zakázek, skladové dostupnosti a cenách jednotlivých výrobků. Pomocí CRM STAR jsou řízeny obchodní týmy, ale i jednotliví obchodníci. Díky zabudovaným analytickým nástrojům je možné data v on-line i off-line režimu rozborovat a sledovat tak aktuální trendy realizovaných obchodních aktivit a kampaní.

Klíčové přínosy

• Multijazyčnost.
• Podpora národní měn a Euro.
• Řešení národních specifik v oblasti DPH.
• Zabudovaný modul manažerského reportingu.
• Řízení a plánování projektů.
• Tiskové výstupy ve 26 jazykových mutacích včetně azbuky.
• Podpora práce v terénu bez připojení k Internetu.
 

Řízení obchodu

CRM STAR podporuje celý obchodní cyklus – od evidence poptávek, přes vystavování nabídek (verzí nabídek) a objednávek, až po generování jednotlivých faktur. Jednotlivé doklady jsou provázány a je možné je vystavovat v různých jazykových verzích.
Samotné uživatelské rozhraní je v současné době dostupné v angličtině, češtině, polštině, maďarštině a ruštině.
Příklad obrazovky:evidence poptávek v CRM STAR a vystavování objednávek v CRM STAR

Manažerský reporting

Centrální databáze sbírá data ze všech poboček, od všech obchodníků a umožňuje tak vyhodnocovat data napříč všemi pobočkami v tuzemsku i jednotlivých státech a získávat tak v reálném čase plný přehled o vývoji v oblasti obchodu.
 

 implementace pro Kingspan CEE