Projekt Balance – Implementace MES systému pro výrobní závody středoevropské divize firmy Kingspan

Zákazník: Kingspan a.s. (Česká republika), Kingspan Sp. z o.o. (Polsko), Kingspan Kereskedelmi Kft. (Maďarsko)
Tyto tři výrobní závody jsou součástí středoevropské divize Kingspan Group plc s centrálou v Irsku.

Firma Kingspan – jako součást Kingspan Group plc, si vybudovala přední postavení v oblasti konstrukce, výroby a dodávek izolačních střešních a stěnových systémů ze sendvičových panelů ve všech sektorech mezinárodního stavebního průmyslu. Firma je zavedena více než 30 let a během této doby dodala řešení střech a stěn pro více než 250 000 samostatných stavebních projektů po celém světě

 

Řešené problémy:

• Dodávka průmyslové automatizace včetně její integrace s ERP systémem (ERP-Manažerský informační systém podniku)
• Zavedení MES systému (MES – Informační systém průmyslového podniku)
• Dodávka zakázkové softwarové nadstavby ERP systému
• Změna databázové platformy a zajištění zpracování dat nad více databázemi různých dodavatelů.
• Standardizace vnitropodnikových procesů v oblastech plánování, výroby, řízení a distribuce výrobních zakázek
• Vývoj a zavedení rozsáhlého systému v krátkém čase
• Multikulturní prostředí, vícejazyčnost – (čeština, polština, maďarština, angličtina) a přizpůsobení legislativě 3 států

 

Způsob řešení:

Tým 10 pracovníků pod vedením zkušeného projektového managera dokázal za 8 měsíců zajistit analýzu, vývoj, testování a implementaci nové verze MES systému včetně rozsáhlých úprav pro jednotlivé země.

Na straně Kingspanu byli vedením projektu definováni ve všech závodech klíčoví uživatelé za jednotlivé řešené oblasti (oddělení zákaznických služeb, plánování výroby, výroba, sklady, expedice, finance), kteří se účastnili validace systému, jeho připomínkování a finalizace. Jejich partnery byli konzultanti a analytici Synergitu zodpovědní za jednotlivé oblasti. Díky dobré spolupráci se jim dařilo zajišťovat plnění požadavků koncových uživatelů s podporou týmu pracovníků vývoje software.

Pro vývoj bylo použito vlastní komponentové jádro a vývojová prostředí Borland Delphi. Tvorba a úpravy výstupních sestav probíhaly díky nástrojům SG  Reporting Tools a SG  InfoMan převážně konzultanty a analytiky, později i proškolenými administrátory systému v jednotlivých zemích.

Pro řízení projektu byla využita vlastní metodika pro implementaci informačních systémů a agilní vývoj softwaru.

Součástí projektu bylo provádění systémové integrace v mezinárodním prostředí a koordinace dalších 4 dodavatelů z různých zemí – dodavatel výrobních linek, dodavatelé ERP systému, dodavatel automatizace výrobních linek.

 

Výsledky:

Zavedený systém významným způsobem zvyšuje efektivnost procesů v oblastech plánování výroby, MRP (MRP – Plánování požadavků na materiál) a řízení výrobních zakázek, jejich výroby a expedice. Systém umožnil zvýšit produkci výrobních linek a optimalizovat materiálové plánování bez zvyšování počtu administrativních pracovníků.

MES systém používá 182 uživatelů ve 4 jazykových mutacích. Národní jazyková podpora je zajištěna nejen pro uživatelské rozhraní uživatelských aplikací, ale i pro sestavy , aplikační číselníky a uživatelské příručky. Systém byl vyvíjen v souladu s legislativou 3 států (Česká republika, Polsko, Maďarsko).

Byla zajištěna plná integrace ERP systému s průmyslovou automatizací. Řídící systémy výrobních linek jsou on-line propojeny se systémem SG / Enterprise. Oddělení zákaznických služeb a plánování výroby mohou řízeným způsobem nahrávat podklady pro výrobu přímo do řídících systémů výrobních linek. Zpětně jsou on-line získaná data o průběhu výroby předávána do procesů balení, naskladnění a expedice a dále využita pro rozbory výsledků výroby (kvalita vyrobených produktů, prostoje linky, rychlost linky apod.).

Dodaný zakázkový software pokrývá tyto podnikové oblasti: řízení výrobních zakázek, APS systém (APS – Systém zajištující plánování výroby) včetně MRP modulu, on-line výrobní reporting, balení, naskladnění, vyskladnění a expedice výrobků, podpora výroby příslušenství, objednávání dopravy, sledování vozidel v areálu a finanční reporting na nadnárodní úrovni.

V průběhu projektu byly využity zkušenosti s optimalizací procesů za podpory SG / Enterprise z největšího středoevropského závodu Kingspanu v Hradci Králové. Tyto výsledky byly použity ke sjednocení interních procesů v ostatních závodech středoevropské divize.

Byla zavedena 3–úrovňová podpora uživatelů, kteří mají k dispozici proškolené pracovníky na úrovních lokálních administrátorů v jednotlivých zemích, centrálního administrátora středoevropské divize Kingspan a dodavatele MES nebo ERP systému.

Podpora uživatelů je pružná a přitom finančně nenáročná díky používání helpdeskové aplikace pro správu chyb a požadavků, vzdálené správy a VoIP telefonie.
 

Další rozvoj:

Do konce roku 2009 bude provedena integrace stávajícího systému s CRM systémem SG / STAR (CRM-Systém podporující řízení vztahů se zákazníky), který je nyní používán více než 100 uživateli Kingspanu pro řízení obchodu v 20 zemích Evropy.

 

Hodnocení projektu ze strany zákazníka:

Pavel Maier, vedoucí projektu Balance:

Projekt Balance byl jedním z klíčových projektů naší společnosti v minulém období. Úspěšná implementace byla a je předpokladem pro systémovou integraci našich výrobních závodů. Ačkoliv se dodavatelé v průběhu projektu museli vypořádat s nástrahami v podobě nadnárodního rozsahu, krátkých lhůt jednotlivých fází či nelehkého multikulturní prostředí, zadání a cíle projektu byly splněny. Profesionální přístup celého týmu konzultantů nás přesvědčil a již nyní se stejným týmem připravujeme nové projekty, které dají naší společnosti pevné systémové zázemí pro náš další rozvoj a růst.